| |
Семинар-тренинг "Процессы в вашей компании: ценности или потери?"
Программа включает следующие темы:
- Обзор концепций менеджмента в организации
- Обзор теории процессного подхода к управлению организацией
- Методы определения (выделения) бизнес-процессов в организации - обзор, разбор кейсов
- Методы описания и формализации системы бизнес-процессов в организации, визуализация бизнес-процессов
- Определение ценности процессов, "потерь" - обзор
- Оптимизация и улучшение процессов: сокращение "потерь" процессов, методы - разбор кейсов, работа в группах
- Показатели (индикаторы) процессов, их взаимосвязь с целями, политикой, миссией, стратегическим видением компании - обзор
- Мониторинг процесса, измерение процесса, способы сбора данных о процессах - обзор
- Выбор показателей для мониторига процессов - разбор кейсов, работа в группах
- Работа над улучшением процессов: инструменты работы с проблемами, подходы к накоплению "знаний" о процессах
- Подходы к мотивации персонала с учетом процессного подхода к управлению организацией.
Для того, чтобы принять участие в обучении, позвоните нам по телефонам (812) 447 97 50; +7 921 909 43 30 | |
|
|
