Новости24-27 мая 2021 года
Запланирован семинар по теме: Интегрированные системы менеджмента по требованиям МС ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 и ISO 45001:2018. Проведение аудитов по новой версии ISO 19011:2018.
12 апреля 2019 год
завершился семинар «Организация и проведение внутренних аудитов систем менеджмента с учётом рисков и возможностей (на основе новых версий ISO 19011:2018, ISO 31000:2018) и инструментов Бережливого производства». Нас очень порадовали активность всех участников, их заинтересованность, вовлеченность и положительные результаты тестирования. Новую тему по аудиту Бережливого производства в составе интегрированной системы управления рассмотрели на примере планирования аудитов, составления чек-листов, а также разбора реальных ситуаций по аудиту на месте. Особое внимание уделяли при этом критериям аудита в виде СОП, карт потока создания ценностей, стандартов по 5 шагам и пр. Спасибо всем участникам за творческую деловую атмосферу на семинаре и очень приятное и полезное общение.
18.03.2019
Читайте нашу новую статью "Укрощённые риски".
09-12 апреля 2019 года
По просьбе слушателей предстоящий семинар для внутренних аудиторов ИСМ будет затрагивать вопросы аудита внедрения инструментов Бережливого производства, встроенных в Интегрированную систему менеджмента"
Откорректировано название и программа предстоящего семинара: «Организация и проведение внутренних аудитов систем менеджмента с учётом рисков и возможностей (на основе новых версий ISO 19011:2018, ISO 31000:2018) и инструментов Бережливого производства»
09-12 апреля 2019 года
Запланирован семинар по теме: «Организация и проведение внутренних аудитов систем менеджмента с учётом рисков и возможностей (на основе новых версий ISO 19011:2018, ISO 31000:2018)».
22 февраля 2019 года
Вчера, в четверг, завершился наш первый тренинг по управлению рисками и возможностями в интегрированных системах менеджмента. Мы благодарны всем участникам за плодотворную работу. Приятно отметить, что после семинара они уезжали с четким планом действий по рискам на пятницу 😊. Слушатели на практических заданиях активно применяли разные методы оценки рисков, такие как SWOT-анализ, матрица рисков, анализ причин и последствий (галстук –бабочка), анализ видов и последствий отказов (FMEA) и пр. Особое внимание мы уделили подходам к интеграции риск-менеджмента в культуру организации, использованию методов оценки рисков в повседневной деятельности в точках принятия решения, способам отчетности. Стало понятно, что внутренним аудиторам необходимы новые навыки для проверки результативности мероприятий по управлению рисками и возможностями. Участники пожалели, что двух дней для рисков и возможностей маловато, потому что хочется более подробно попробовать разные методы на характерных производственных ситуациях. Освоение искусства управления рисками продолжается. Новая версия стандарта ISO 31000:2018 «Управление рисками - руководящие принципы» всем нам в помощь. Мы готовы ответить на возникающие вопросы о дальнейшем совершенствовании риск-менеджмента вашей организации.
16-19 октября 2018 г.
Семинар по теме: «Интегрированные системы менеджмента по требованиям МС ISO 9001:2015 и ISO 45001:2018.
Проведение аудитов по новой версии ISO 19011:2018».
3 июля 2018 г. Официально опубликована ISO новая версия международного стандарта ISO 19011:2018 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента»
Основные отличия от предыдущей версии:
• добавление риск-ориентированного подхода к принципам аудита; • расширение руководства по управлению программой аудита, включая риски по программе аудита; • расширение руководства по проведению аудита, в частности, раздел планирования аудита; • расширение общих требований к компетентности аудиторов; • изменение терминологии, использование термина «процесс», а не «объект» («thing»); • удаление приложения, содержавшего требования к компетентности для проведения аудита конкретных систем менеджмента (в силу значительного числа отдельных стандартов на системы менеджмента было бы нецелесообразно включать требования к компетентности для всех видов систем); • расширение Приложения А с целью дать рекомендации по аудиту (новых) концепций, таких как контекст организации, лидерство и обязательства, удаленные аудиты, соблюдение требований и цепочка поставки.
18 июня 2018 г.
Официально опубликована ISO новая версия международного стандарта ISO 22000:2018 "Системы менеджмента безопасности пищевых продуктов. Требования ко всем организациям в цепи производства и потребления пищевых продуктов".
Основные изменения в новой версии ISO 22000:2018:
• добавление ссылки на цикл PDCA (Планируй – делай – проверяй – улучшай), внесение пояснения по процессному подходу, циклу PDCA и риск-ориентированному мышлению; • разъяснение отличия между двумя циклами: PDCA относится к системе менеджмента в целом, а второй, встроенный в нее, охватывает принципы HACCP, определенные Codex Alimentarius; • добавление принципов, свойственных стандартам серии ISO; • добавлена вводная информация относительно высокоуровневой структуры стандарта и построения документа; проведена адаптация к высокоуровневой структуре стандарта, аналогичной стандартам ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 для удобства интеграции систем менеджмента; • изменения в терминологии и добавление новых терминов; • добавление разъяснений отличий валидации, верификации и мониторинга; • добавление требований для определения внешних и внутренних факторов, связанных с целью организации и ее возможностью добиться намеченных результатов; • расширение обязательств высшего руководства; • добавление новых требований относительно определения рисков и возможностей; • включены требования к определению целей по SMART (цели должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и определенными по времени); • расширены требования в части определения и документирования контроля процессов, отданных на аутсорсинг, добавлены требования касательно оценки, выбора, мониторинга выполнения/ повторной оценки внешних поставщиков; • добавление дополнительных требований по объему внутреннего и внешнего обмена информацией, добавление новых требований по внешнему обмену информацией с клиентами; • добавление требований о наличии документов, которые необходимы согласно требованиям органов государственного контроля и надзора; • добавление минимальных требований по организации системы прослеживаемости и по верификации и испытанию эффективности системы прослеживаемости; • изменение словосочетание "аварийная ситуация" на "происшествия", включено требование относительно наличия документации по управлению этими ситуациями; • расширение объема исходных данных, которые должны конкретизироваться в технологических схемах; • добавление рекомендаций по наиболее подробному рассмотрению опасностей; • объединение в одном документе План HACCP (анализ рисков и критические контрольные точки) и документ OPRP (операционные программы предварительных условий) под названием «План контроля опасности»; • добавление требований по валидации программного обеспечения, используемого для мониторинга и измерения в рамках СМБПП (системы менеджмента безопасности пищевой продукции), включая документально подтвержденную информацию по валидации; • уточнение требований для оценки каждой партии потенциально небезопасного продукта, добавление дополнительного потенциального механизма использования несоответствующего продукта (для альтернативного использования); • добавление требований относительно ответственности организации по контролю запланированных и незапланированных изменений, а также процессов аутсорсинга; • внесение новых требований, связанных с ответственностью организации за определение процессов измерения и мониторинга, целью которых является оценка выполнения и эффективности СМБПП; • расширены вводные данные для создания программы аудита: изменения в СМБПП и результаты мониторинга и измерения должны быть приняты во внимание при разработке программы аудита; • изменение структуры и количества входных данных для анализа со стороны высшего руководства; (Подробная информация представлена на официальном сайте FSSC 22000
http://www.fssc22000.com/documents/news-items/iso-22000-gap-analysis.xml?lang=en) Организации, сертифицированные по ISO 22000:2005, имеют возможность осуществить переход на новую версию на протяжении 3-х лет с даты его опубликования.
12 марта 2018 г
Международная организация по стандартизации (ISO) опубликовала окончательную версию нового стандарта ISO 45001 «Системы менеджмента охраны здоровья и безопасности труда. Требования и рекомендации по применению». ISO 45001:2018 приходит на смену спецификации OHSAS 18001:2007 и становится первым в истории стандартизации признанным на международном уровне стандартом для систем управления охраной труда. Новый стандарт ISO 45001 созвучен OHSAS 18001, однако в нем применена высокоуровневая структура Приложения SL аналогично другим новым или переизданным в последнее время стандартам ISO на системы менеджмента. Какие основные различия между OHSAS 18001 и ISO 45001? На этот вопрос отвечают К. Глезель, председатель ISO/ПК 283 рабочей группы, занимающейся разработкой ISO 45001, и Ч. Корри, секретарь ISO/ПК 283, Системы менеджмента охраны здоровья и труда: Существует много различий, но основные изменения заключаются в том, что ISO 45001 концентрируется на взаимодействии между организациями и бизнес-средой, в то время как OHSAS 18001 фокусируется на предотвращении возможных угроз для здоровья и других внутренних проблемах. Но различия существуют и в других аспектах: • ISO 45001 основан на процессах – OHSAS 18001 основан на процедурах; • ISO 45001 динамичен во всех аспектах – OHSAS 18001 не динамичен; • ISO 45001 рассматривает как риски, так и возможности – OHSAS 18001 рассматривает исключительно риски; • ISO 45001 включает мнения заинтересованных сторон – OHSAS 18001 не включает. Данные аспекты способствуют значительным изменениям в восприятии управления безопасностью и охраной труда. Охрана здоровья и безопасность труда теперь рассматриваются в контексте стабильной и устойчивой организации. При том, что два стандарта отличаются друг от друга, система управления, разработанная в соответствии с OHSAS 18001, станет надежной Как начать процесс перехода на новый стандарт? При переходе с OHSAS 18001 необходимо предпринять несколько шагов, прежде чем будет внедрена новая система менеджмента: 1. Проведите анализ заинтересованных сторон (т.е. лиц или организаций, которые могут повлиять на деятельность Вашей организации), а также внутренних и внешних факторов, которые могут отразиться на деятельности организации, и узнайте, как эти риски могут контролироваться посредством Вашей системы управления. 2. Определите область деятельности системы, при рассмотрении вопроса о том, каких показателей система менеджмента должна достичь. 3. Используйте данную информацию для определения процессов, анализа рисков/ оценки и, что наиболее важно, формирования ключевых показателей результативности. По материалам: https://www.iso.org/ru/news/ref2271.html Установлен трехлетний переходный период к ISO 45001:2018 до 11.03.2021 года, в течении которого организации, внедрившие OHSAS 18001:2007, будут осваивать новый стандарт.
Февраль 2018 г.
Официально ISO публикована новая версия международного стандарта ISO 31000:2018 «Управление рисками - руководящие принципы». ISO 31000:2018 представляет собой краткое и понятное руководство, которое поможет организациям использовать принципы управления рисками для улучшения деятельности по планированию и принятию более эффективных решений для достижения поставленных целей бизнеса. В новой версии стандарта основное внимание уделено созданию и защите ценности в качестве ключевого фактора управления рисками. Основные изменения новой версии: • пересмотрены принципы управления рисками, которые являются ключевыми критериями успеха; • усилены требования к лидерству высшего руководства, которое должно обеспечить стратегическое развитие с учетом рисков и возможностей, а также интеграцию управления рисками во все процессы организации; • больше внимания уделено итеративному характеру управления рисками, что позволяет постоянно пересматривать риски на каждом этапе, опираясь на новый опыт, полученные знания и данные анализа; • упорядочено содержание документа с целью обеспечения универсальности и применимости его положений к различным потребностям и ситуациям. Джейсон Браун, председатель технического комитета ISO / TC 262 по управлению рисками, учувствовавший в разработке новой версии стандарта, отметил, что основной целью комитета ISO / TC 262 было желание помочь организациям обеспечить их жизнеспособность и успех в долгосрочной перспективе в интересах всех заинтересованных сторон путем обеспечения надлежащей практики управления рисками. Неспособность управлять рисками неизбежно ведет к провалу. По материалам: https://www.iso.org/news/ref2263.html
23 сентября 2015 года
ISO (Международная организация по стандартизации) опубликовала новую версию требований к Системам менеджмента качества ISO 9001:2015 .
Структура стандарта является базовой и была пересмотрена с учетом современных тенденций и последних мировых изменений.
Основные изменения:
- Больший акцент на построение системы, которая подходит для конкретных потребностей каждой организации.
- Требование большей вовлеченности высшего руководства и совмещение качества со стратегией бизнеса .
- Акцент на риск ориентированное мышление в стандарте обеспечивает превентивное действие всей системы и призывает к постоянному улучшению.
- Менее жесткие требования к документации: организация может сама решать какая документированная информация ей необходима и в каком формате.
- Согласование с другими основными стандартами на основе общей структуры и базового текста.
15 сентября 2015 г
Официально опубликован ISO стандарт «ISO 14001:2015. Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению». Новая версия стандарта заменяет версию ISO 14001:2004. Тем не менее, предусмотрен трехлетний переходный период. • Основные изменения новой версии стандарта ISO 14001:2015: • Стратегический экологический менеджмент • Появилось новое требование — учитывать контекст организации при решении внешних и внутренних вопросов, касающихся ее деятельности и окружающей среды. Также должны быть определены действия, направленные на решение этих вопросов в рамках системы экологического менеджмента (СЭМ). • Лидерство • Добавлен новый раздел, касающийся специфических обязанностей высшего руководства, призванных отражать его лидерство и приверженность принципам экологического менеджмента. Включено требование внедрения СЭМ в бизнес-процессы организации. Руководители высшего уровня могут возложить эти обязанности на других, но конечная ответственность остается за ними. • Защита окружающей среды • Политика в области охраны окружающей среды должна включать обязательства по «защите окружающей среды», в которые входят «предотвращение загрязнения» и «другие» обязательства, такие как рациональное использование ресурсов, замедление изменений климата и адаптация к этим изменениям, защита биоразнообразия и экосистем. • Результативность в области охраны окружающей среды • Основное внимание уделяется повышению результативности деятельности, связанной с управлением экологическими аспектами, не только улучшения СЭМ. Организация должна определить критерии оценки результативности своей работы по охране окружающей среды. В соответствии с обязательствами, обозначенными в Политике, Организация должна, насколько это применимо, сокращать количество выбросов, сбросов и отходов.
Рассмотрение всего жизненного цикла В дополнение к необходимости управлять экологическими аспектами, связанными с закупаемыми товарами и услугами, Организация должна распространить свой контроль на процессы, связанные с проектированием и разработкой продукции, то есть на каждую стадию жизненного цикла: приобретение сырья, проектирование, производство, транспортировка/доставка, использование, утилизация и т.д. Аутсорсинг Организация должна управлять процессами, которые влияют на обеспечение соответствия требованиям СЭМ, включая процессы, переданные сторонним организациям. Коммуникация Особое внимание уделено обмену информацией внутри организации и за ее пределами. Решение об обмене информацией с внешними заинтересованными сторонами остается за организацией, но при этом должны учитываться принятые ею на себя обязательства, которые следует выполнять. Документация Вместо терминов «документы» и «записи» используется термин «документированная информация». Каждая организация сама принимает решение о необходимости разработки «процедур». Любой формат является приемлемым (на бумажных носителях, в удаленном хранилище данных, и т.д.), Организациям, уже сертифицированным по ISO 14001:2004, для перехода на новую версию стандарта дается три года с момента ее публикации. Этот переходный период заканчивается в сентябре 2018 года.
На национальном уровне с 1 марта 2017 г. введён в действие ГОСТ Р ИСО 14001-2016, который идентичен международному ISO 14001:2015 и заменяет ГОСТ 2007 года.
09-13 ноября 2015 г. состоялся семинар-тренинг
Внутренний аудитор системы менеджмента.Особенности новой версии ISO 9001:2015.Интегрированные системы.
Февраль 2015 г. Состоялся семинар «Разработка интегрированной системы менеджмента в соответствии с требованиями международных стандартов ISO 9001, ISO 14001 и OHSAS 18001»
Декабрь 2014 г. Состоялся семинар «Разработка интегрированной системы менеджмента в соответствии с требованиями международных стандартов ISO 9001, ISO 14001 и OHSAS 18001»
Ноябрь 2014 г. Состоялся семинар «Внутренний аудит системы менеджмента качества.Обзор основных изменений новой версии ISO 9001:2015.»
Октябрь 2014 г. Состоялся семинар по подготовке внутренних аудиторов интегрированной системы менеджмента для специалистов дочерних обществ и организаций ОАО «Газпром».
24 июля 2014 г. в Санкт-Петербурге в Гостинице «Адмиралтейская» состоялась встреча Клуба Директоров по качеству.
Июнь 2014 г. Состоялся семинар по подготовке внутренних аудиторов системы энергетического менеджмента для специалистов дочерних обществ и организаций ОАО "ГАЗПРОМ".
Сентябрь 2013 г. Состоялись два семинара по подготовке внутренних аудиторов системы менеджмента качества на соответствие требованиям СТО Газпром 9001 для специалистов дочерних обществ и организаций ОАО «Газпром».
Сентябрь 2013 г. Система менеджмента качества компании ПФ «Дар» успешно сертифицирована на соответствие ISO 9001:2008. Примите наши поздравления!
Сентябрь 2012 года. Компания "ГеоЛогистикс" успешно прошла сертифицирующий аудит на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008. Примите наши поздравления!
Май 2012 г. Система менеджмента качества компании "Энтузиаст-СПб" успешно сертифицирована на соответствие ISO 9001:2008!
Апрель 2012 г.
Состоялись два семинара по подготовке внутренних аудиторов системы менеджмента качества на соответствие требованиям СТО Газпром 9001 для специалистов дочерних обществ и организаций ОАО «Газпром».
08-11 ноября 2011 г. состоялся Тренинг-семинар-
Аудит системы менеджмента – инструмент непрерывного улучшения процессов Вашего бизнеса
Сентябрь 2011 г.
Читайте нашу статью "Инструмент для истинных мастеров бизнеса (Неведомый и хорошо известный стандарт «ISO»)". Ждём Ваших откликов!
05-06 июля 2011 г. состоялся Семинар-тренинг
Управление проектами: курс «молодого бойца».
12-13 апреля 2011 г. состоялся Семинар-тренинг
Как сделать документы «родными» для каждого сотрудника: разработка и улучшение документации Системы менеджмента качества (СМК)
09 декабря 2010 г.
Состоялся Семинар для российских предприятий – потенциальных
экспортеров на рынок Германии и других стран ЕС:
Тактика продвижения бизнеса на рынки Европы.
Организаторы: Сертификационный испытательный центр НП «СИЦ», ООО «Консалтинговая компания S.M.A.R.T.»
Обсуждавшиеся вопросы
1. «Подготовка и оптимизация экспорта продукции российских предприятий на рынок Германии и других стран ЕС : условия и практические рекомендации для достижения успеха». Докладчик - Штыков А.А., ООО «Консалтинговая компания S.M.A.R.T.», внешние связи.
2. Сертификация систем менеджмента качества на соответствие международному стандарту ISO 9001. Докладчик – Йозеф R. Марте, генеральный директор «QSCertGermany» - международного органа по сертификации систем менеджмента, Мюнхен, Германия (Испания, Италия, Индия, Иран, Южная Корея, Венгрия, Румыния, Турция, Пакистан, Саудовская Аравия).
3. Сертификация продукции и получение знака СЕ. Докладчик – Должков М.Е., директор Сертификационного испытательного центра НП «СИЦ».
4. Разработка и внедрение систем менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001. Докладчик – Грибкова Т.В., генеральный директор ООО «Консалтинговая компания S.M.A.R.T.», аудитор систем менеджмента качества.
7 октября 2010 года
состоялась 14-я встреча Клуба директоров по качеству.
«Решение проблем управления качеством с позиций ТРИЗ».
Тема вызвала большой интерес участников и гостей Клуба. А.В.Кислов, руководитель Российской ассоциации ТРИЗ на очень простых примерах убедительно показал, что алгоритмы творческого подхода к решению проблем и противоречий в технике, управлении и многих других сферах деятельности просты и доступны даже детям – дошкольникам. Удивление и досаду вызвал тот факт, что уникальная исконно наша, родная, отечественная разработка, имеющая весьма солидный возраст и широко известная и применяемая во всем мире (США, Германия, Италия, Франция, Австрия, Австралия, Южная Корея, Израиль, Тайвань и др. ), например, такими компаниями как Mitsubishi, Samsung, Hewlett Packard, General Electric, Siemens и др., в нашей стране не нашла достойного её распространения.
Отрадно было услышать из уст нашего партнера и содокладчика по теме, И.С.Иванова, чл.кора ПАНИ, руководителя Центра «Адаптация и развитие человека», что в течении многих лет в этом Центре параллельно велась исследовательская и практическая работа по выработке приемов и методов решения противоречий и конфликтов в человеческих отношениях, во многом созвучная ТРИЗ. Накоплен огромный багаж развивающих и конфликторазрешаюших методик, и что объединение этих двух Школ может дать колоссальный эффект и прорыв в модернизации сфер управления, в т.ч. и качеством, в нашей стране.
24 сентября 2010 года. Завершающее 10-е занятие ТЭКТТ Тренируем Харизму. Строим отношения
В С.М.А.Р.Т. – мастерской Клуба директоров по качеству завершается 1-й цикл Творческкого экспериментального курса театрализованного тренинга «Тренируем Харизму. Строим отношения. (И не только на работе)». Заявки на 2-й цикл занятий , который планируется начать в первой декаде октября просьба присылать по адресу:
info@smart-consult.ru или по моб. тел. +7 921 343 87 24 Владимир
Июнь 2010 года:
Подготовленная нами к сертификации Компания ООО Завод Стекловолокна NIKOglass , г. Воскресенск (разработка, производство и реализация нетканых стеклохолстов) успешно прошла сертифицирующий аудит в АСЕРТ БЮРО (Бюро международной сертификации) на соответствие системы управления требованиям международного стандарта ISO 9001:2008.
27 мая 2010г.
«Строительство - это сфера деятельности намного более сложная, чем производство в условиях цеха или завода. Каждый объект – по-своему уникален. И управлять строительством даже одного объекта - дело непростое, не говоря о том, когда их у компании несколько.
А ведь именно от качества управления зависит качество строительных работ , как следствие - безопасность строительных объектов». - Из выступления генерального директора Консалтинговой компании «С.М.А.Р.Т.» Т.В. Грибковой на Внеочередном общем собрании членов СРО НП «Строители Ленинградской области». Тема выступления: «Управление качеством в строительстве» http://www.sroslo.ru/content/view/155/215/
Апрель – май 2010 г.
Состоялись три семинара по разработке системы менеджмента качества для специалистов дочерних обществ и организаций ОАО «Газпром».
Консалтинговая компания С.М.А.Р.Т. третий сезон проводит семинары-тренинги по подготовке внутренних аудиторов системы менеджмента качества в рамках ежегодного обучения специалистов дочерних обществ и организаций ОАО «Газпром», организатором которого является Санкт-Петербургский филиал НОУ Корпоративный институт ОАО Газпром.
В этом году программа обучения особенно насыщенная.
12-15 апреля проведен семинар-тренинг по подготовке внутренних аудиторов системы менеджмента качества на соответствие требованиям ISO 9001:2008 образовательных подразделений ОАО «Газпром».
26-29 апреля специалисты ОАО «Газпром» обучались методике проведения внутренних аудитов интегрированной системы менеджмента на соответствие требованиям стандартов ISO 9001, ISO 14001 и OHSAS 18001.
24-27 мая состоялся семинар-тренинг по подготовке внутренних аудиторов системы менеджмента качества на соответствие требованиям СТО Газпром 9001-2006.
Смотреть подробней...
2 апреля 2010 года
В С.М.А.Р.Т. – мастерской Клуба директоров по качеству
объявляется набор в следующую, 2-ю группу Творческого экспериментального курса театрализованного тренинга
«Тренируем Харизму. Строим отношения. (И не только на работе)».
Группа будет работать параллельно 1-й, в 1-ю и 3-ю пятницу каждого месяца. Прочие условия остаются прежними.
Курс включает в себя 10 занятий для тех, кому важно и интересно развивать свои психологические ....
Читать подробней... + Программа тренинга
12 марта 2010 года
В С.М.А.Р.Т. – мастерской Клуба директоров по качеству стартовал Творческий экспериментальный курс театрализованного тренинга «Тренируем Харизму. Строим отношения. (И не только на работе)».
Курс включает в себя 10 занятий для тех, кому важно и интересно развивать свои психологические ....
Читать подробней... + Программа тренинга
5 февраля 2010 года:
Состоялась 13-я встреча Клуба Директоров по качеству!
Тема встречи: С.М.А.Р.Т.-МАСТЕРСКАЯ. Семинар-тренинг. Представитель руководства по качеству: изучаем и тренируем ХАРИЗМУ
Подробнее о прошедшей встрече...
|